1. 在您購買此服務套件後，並上網成功啟用延伸保固服務後，您的筆記型電腦保固期限由原先的兩年延伸成為三年。

2. 保固期限自筆記型電腦購買日起算三年內，於正常使用情況下如產品故障可獲得免費售後維修服務。

但以下因素引起之損壞，不在保固服務範圍內，本公司有權利酌收維修費用

A.產品已過保固期限

B.因天災、遇不可抗拒外力或人為之不慎造成之損害者

C.自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞

D.因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障

E.電腦病毒所造成之問題及故障

F.本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識

G.產品因未按照使用手冊操作方式、人為不當操作或其他不正常使用

3. 唯筆記型電腦之電池為耗損零件產品，故僅提供壹年期間之保固；其餘贈品恕不在保固範圍內(含背包、滑鼠、資訊展贈品…等)

4. 筆記型電腦產品之LCD無亮點保固服務需憑藉筆記型電腦購買發票，於購買日起算一個月內，透過華碩免付費服務專線即可獲得更換無亮點LCD之服務乙次，為保障您的權益，請務必於簽收時確認螢幕是否有亮點之存在。

5. 您能在全球各地區享有此項延伸保固服務。

Q1.延伸保固服務是否有限定在購買機器的時候一並購買？還是說任何時間都可以購買？

A. 您必須在購買華碩筆記型電腦後一百八十天內，購買該筆記型電腦的延伸保固服務，超過這個期限將無法購買延伸保固服務。

Q2.延伸保固手冊上有註明要在一週以內啟用，要是超過一週了是否仍可啟動 ?

A. 延伸保固啟動必須要在拿到延伸保固套件後一週內進行啟動，否則將會失效，請您務必於一週內進行啟動。

Q3.筆記型電腦的 LCD 無亮點保固服務在購買此套件後是否也有延伸？

A. 延伸保固服務未包含延伸 LCD 無亮點保固期限。詳細相關於筆記型電腦無亮點保固條款

☆ 啟動延伸保固的疑問

Q1.約號碼和密碼在輸入時大小寫是否有差別？

A. 合約號碼與密碼都是大寫。

Q2.如何確定自己的延伸保固已經確實啟動了？

A. 啟動後在產品資料中可以看到保固期限往後延了一年。

Q3.延伸保固貼紙沒貼上或是延伸保固卡遺失，延伸保固服務是否仍有效 ?

A. 服務中心將會以機台上的延伸保固貼紙及延伸保固卡作為判斷標準，所以請您務必把延伸保固貼紙貼在機器底部上，送修時也需出示延伸保固卡。請您妥善保管，遺失恕無法補發。